Le site, exceptionnel, face à la mer, le calme, la simplcité de l'accueil, des" cabanas"agréables, dans un décors végétal soigné, avec salle de bain et eau chaude, un confort limité mais suffisant.

La limitation de l'électricité: de six heures du soir à onze heures, avec un éclairage assez faible: difficile de lire!

Mauvais rapport qualité-prix. Il s'agit de cabanes sur la plage au confort sommaire vendues plus chères qu'une chambre d'hôtel 4 étoiles situé à côté de cet établissement. Mauvais accueil (sauf pour vendre une nuit sup) confort plus que sommaire, équipement moyen, propreté laissant à désirer, sécurité des bagages dans une cabane dont la salle d'eau est accessible de l'extérieur ! Nous n'avons donc pas testé le restaurant, même pas pour le petit déjeuner qui n'était bien sûr pas compris. Passez votre chemin, il y a pleins d'autres cabanes mieux équipées et moins chères tout au long de la plage. Et, surtout si vous partez en août, ne réservez pas à l'avance votre cabane, elles ont toutes des dispo et vous pouvez donc choisir après visite!

Superbe bangalow au bord de mer, Un personnel très sympa. Le bangolow est propre avec une jolie salle de bain en annexe extérieure. Lors de notre passage, l'établissement n'était pas très occupé et l'endroit est idéal pour des couples voulant la paix ou pour des personnes souhaitants du calme. Idéal si vous avez une voiture, sinon un peu loin des activités. Au dehors un peu plus loin (5 min à pieds par la plage) il y a un joli bar restaurant avec plein de chaises de couleurs, bon cocktails et nourriture. Il faut une lampe de poche pour parcourir la plage la nuit.

Le fait de devoir payer cash et le côté désert du restaurant en soirée, faute de monde. Genéralement la nuit tombe très vite vers 17h30-18h00 et la plupart des endroits ferme à 21h30-22h00, donc pour le fun faut bouger ailleurs vers le centre.

L'emplacement de l’hôtel se situe dans une zone naturel se qui lui apporte un charme exceptionnelle ainsi que le calme et la tranquillité que nous avons apprécié tout au long de notre séjour. Il n'y a rien d'autre à redire que cette endroit est magnifique.

Nous aurions apprécié que le soir il y est plus d’animation à part cela tous était très bien.

La situation de l'hotel en bord de plage et son calme son ses principaux atouts

Confort rudimentaire pour le prix de la chambre , proprete insuffisante egalement. Prix excessif pour les prestations proposees.

En front de mer, sur la plage. Chambre propre, ménage fait tous les jours.

La réception ne se souvenait plus que l'on avait déjà payé la totalite à la réservation... Chambre double réservée, nous avons eu une chambre pour 4 , donc plus grande mais le lit double était en fait deux lit simples accolés. Restaurant de l'hôtel cher, prix affichés sans les taxes (et cela n'est mentionné nul part), un plaq facturé 130 pesos alors qu'à la carte il est à 125. Nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan, mais notre cabane étant au 4ème rang , nous n'avions qu'une très mince vue sur la mer dans un angle d'oú notre déception.

Eco resort idéalement situé pour profiter des belles plages de Tulum. Il s'agit de très sympathiques petites cabanes en bois. Lit équipé d'une moustiquaire très pratique ! Parfait pour ceux qui ne sont pas à la recherche du confort grand luxe (car pas d'eau vraiment chaude, electricité qu'à partir de 17h30 ...).

Le petit déjeuner continental compris dans la chambre est vraiment trop léger. Par ailleurs, le prix assez élevé n'est pas justifié.

Nous avons réservé 3 nuits au début février, et finalement c'était tellement bien que nous avons prolongé notre séjour. On aurai bien voulu rester encore plus! Le personnel est très sympa et serviable... Les cabanas sont propres et se trouvent vraiment au bord de l'eau! C'est un endroit très calme et romantique. On peut prendre facilement le taxi pour bouger si on veut. Je retournerai avec plaisir.

Seul point moins bien - c'était la cuisine, c'était très bon, mais les assiettes était très petites (donc on mangait dans les restos à proximités, facilement accessible).

La plage

Petit déjeuner continental insuffisant (3 demi tranches de pain par personne). Eclairage insuffisant (impossibilité de lire dans les chambres). Electricité seulement entre 18 et 23 heures, ni lampe de poche, ni bougie (nous avons dû en acheter). Réservation non correcte: nous avions réservé un bungalow "King Ocean View" et avons reçu un bungalow avec petite vue dans un couloir.

La plage Et la mer

Equipement insuffisant et vieillissant Lenteur du service Restauration maivaise Et cher

la situation géographique est excellente mais le rapport qualité prix n'y est pas.....la plage n'est jamais nettoyé ainsi que les transats ne sont jamais rangé et des détritus de la veille reste autour des transats le lendemain....le personnel est inexistant.....trop de laxisme....

La situation géographique

Insectes, plage non nettoyée (algues)

Cabanas situé en face de la mer, un paradis terrestre! Personnel agréable, respectueux et chaleureux. Parfait pour la famille!

Les repas du restaurants sont un peu cher. Le toit de notre cabanas coulait pas mal également!

La trés belle plage

Le rapport qualité-prix. Les matelats sont de mauvaises qualité la propreté des sanitaires est à revoir aucune table ou possibilité de rangement pour ses affaires manque de réactivité du personnel de cuisine, sauf pour encaisser biensûr et se tromper dans la facture à la faveur de l'hotel biensûr! Infrastrures écologiques, c'est bien sauf que le matin l'éléectricité est coupée de bonne heure, les cabances sont sombres, difficile d'y voir clair! L'életricité n'est remise en route qu'en fin de journée. Manque de sérieux dans le suivi de la clientèle! Dans notre réservation , les petits déjeuners étaient inclus! Le personnel a insité pour q'on les repaie, on n'a dû batailler et insister pour dire que nous les avions déjà payer!!! Petits déjeuners honteux pour le prix inclus dans le prix de la chambre: un thé, jus d'orange ou fruits (pas les deux!), du pain raci et confiture. Rien a voir avec d'autres hotels où les petits déjeuners sont inclus dans le prix mais où le repas à une autre allure!: Fruits, jus d'orange, omelette, oeufs, bacon!!! J'apprécie dormir dans une cabane, mais là il y a trop de points qui ne vont pas et surtout qui ne correspondent pas au prix ! les cabances en afrique sont plus propres, plus spatieuse, et plus claire!!! Pour finir, je suis trés déçue par cet hotel!!

Situation sur la plage de Tulum

Véritable arnaque pour un prix d'hôtel de luxe (150 usd la nuit) Prise en otage avec l'obligation de payer en cash la totalité du séjour dės l'arrivée. Qualité très moyenne des "Cabanas" Pas de prise électrique dans la cabane et éclairage indigent Horaire de disponibilité du courant fantaisiste Pas d'eau chaude le matin Parking et entrée de l'hôtel pas éclairé de nuit - aucun client au restaurant Faute d'un management correct le Retiro est vite déserté par les touristes. à retirer de Booked.net