On avait des pièces calmes. Situé à quelques pâtés de maisons du lac Rond et d'autres lieux touristiques.

L'acceuil est chaleureux,la terrasse est invitante avec de la belle musique, la salle à diner avec vue sur le lac, la petite boutique cadeau, la plage pour se rafrraichir, la propreté partout ou l'on passe. J'aime beaucoup les spéciaux que vous faites sur internet et le spécial anniversaire qui est une très bonne idée cadeau. C'est ce que j'ai fait j'ai invité une amie pour sa fête et elle a été bien contente malgré la chambre que nous n'avons pas aimé. La nourriture est excellente et les prix sont abordables même à la carte.

Je n'ai pas aimé la chambre 1215 trop vieux, décoration moche, le tapis devrait être enlevé pour les allergies, remplies de microbes, La chambre a besoin d'être refaite au complet. La télévision est trop petite, inadéquate. Je sais que c'est une vieille hôtel mais elle a besoin d'être rajeuni. J'ai même demandé à la réception de me mentionner les plus belles chambres pour le même prix. On m'a répondu que le Châteauneuf a été rénové alors la prochaine fois je demanderai cette section de l'hôtel. A part cela j'ai bien aimé mon séjour, ça fait 2 fois ce mois-ci que j'y vais et j'ai même recommandé à des amis mais la nouvelle section. La dernière fois j'avais même une porte patio pour aller dehors.

Dans notre chambre, le matelas avait une défectuosité et le 2' lit était beaucoup trop incliné; je demande une autre chambre,et je m'asseois sur le lit et la patte de lit se brise (je crois qu'elle était brisée bien avant mon arrivée), je demande une autre chambre en disant que nous méritions une suite royale (en farce)......nous avons eu une chambre avec mezzanine, 2 salles de bain avec tourbillon, 2 chambres à coucher, escalier en colimacon....de toute beauté. Ils ont vraiment le tour de régler les problèmes et faire plaisir aux clients.

Beaucoup d'endroits auraient besoin d'une cure de rajeunissement ou d'un petit coup de peinture; quelques toilettes ont des portes brisées.

Situation géographique intéressante

Les chambres au niveau de l'auberge auraient besoin d'être rénovées.

J ai bien aimé l environnement.

J ai trouvé la chambre un peu petite. Mal isolé contre le bruit. A plusieurs reprises dans la nuit les gens parlait dans le corridor et on pouvait tout entendre. De meme que la douche du voisin. La personne a l acceuil aurait pu nous en dire plus sur l hotel et les choses a faire dans la soirée. Un plus grand sourire j aurais aimé. A l extérieur des jeunes gens criaient et les autos passaient a l acceuil pour déposé ou quitté et on pouvait tout entendre. J ai été décu de l hotel et pourtant j avais hate d y aller chez vous. Merci

il est pres de st -sauveur de tremblant les bons restaurants.

nous sommes parti de 9heures le matin jusqu'a 4 heures de l'apres-midi quand nous sommes revenu notre chambre n'etait pas encore fait nous avons appelles la reception on nous a répndu qu'il avait jusqu'a 5 heures que la priorité etait sur les chambres de départ,nous avons du attendre 30 minutes avant qo'on vienne la faire ce qui est un gros bemol,car il a fallut attendre dans le couloir pendant qu'on nettoyait la chambre

Accueil

Chambre un peu vieillotte comme par exemple le matelas était mou

Le services,

Le prix du repat et des tarif

Proximité, propreté, prix, activités disponibles, courtoisie

le personnel ne connaissait pas st-adèle (restauration)

Proximité de la montagne

Les services de restaurations

Service et propreté des lieux

J'ai demande que l'on me change de chambre. La chambre que l'on m'offrait était très petite. On nous a transféré dans une chambre correspondant plus à nos attente.

Séjour familial complet. Toutes les activités sont à proximité:raquette, ski de fond, ski alpin, sauna, jaccusi, cinéma, ....

Le lieu géographique et la beauté du paysage est à coupe le soufle.

La chambre était dans un état très malpropre. Le changement du débit d'eau chaude dans la douche est très désagréable. De plus la toilette n'était pas propre.

La nourriture est très bonne par contre il n'y a pas beaucoup de choix, pour ce qui est des activités c'est intéressant d'être à côté de La montagne de ski et des sentier pour faire de la raquette et ski de fond.

Pour ce qui est de la nourriture il n'y a pas grand chose au menu le service est très lent le personnel est au minimum même en semaine de relâche. Les ordinateurs pour les caisses et Interac sont désuet donc très lent ou inadéquat. Il manque une salle d'amusement pour les adultes du genre table de pool et le cinéma pour les enfants, je pense qu'ils auraient pu investir dans un projecteur. Une petite peinture pour rafraîchir ne ferait pas de tort surtout à la piscine... P.S. Attention le couvre-feu est à 21 heures le soir pour le feu à l'extérieur..

L'emplacement, le prix modique, l'accès au lac, le personnel, la tranquilité!

Pas de frigo dans la chambre, une meilleure vue de la fenêtre, une tantinet plus propre.