Nous avons séjourné dans un hôtel bien situé près du centre-ville, au sommet d'une colline. La chambre était de bonne qualité, avec un lit confortable et une salle de bains propre. Le personnel était serviable et sympathique. De plus, nous avons apprécié le petit déjeuner inclus, qui offrait une variété d'options délicieuses. La vue depuis notre chambre était magnifique, donnant sur les environs pittoresques de la région.

Nous avons été déçus par le temps qu'il a fallu pour effectuer notre check-in. De plus, il y a eu des problèmes d'inondation dans la chambre de nos amis.

Nous sommes extrèmement énervés contre cet hôtel et son personnel!!! Le séjour a très mal commencé puisque l'on s'est fait arnaqué sur une excursion proposée par l'hôtel bien plus chère qu'ailleurs! On s'en est rendu compte, alors nous avons demandé le remboursement puisque nous n'étions pas encore partis, et là le personnel a tout simplement refusé de nous rembourser en argumentant tout et n'importe quoi (informatiquement c'est pas possible, la navette est en route... et d'ailleurs la fameuse navette a eu 1h de retard!). Plus d'une heure de négociation avec eux pour rien! Ils n'ont rien voulu savoir... Nos amis qui occupaient une autre chambre ont eu une fuite de chasse d'eau. Ensuite, nous avons subit une inondation! Ca arrive biensur, sauf que dans notre cas de l'eau s'est carrément infiltrée dans la chambre et l'ensemble de nos affaires se sont retrouvées mouillées! Mon sac de rando, livres, chargeur et toutes mes fringues mouillées! Plus de 100 € de dégât... et 2h à tout sécher au sèche-cheveux! Les chambres sont humides, et sentent vraiment l'humidité (en même temps si à chaque fois qu'il pleut tout est inondé cela s'explique...). Nous avons alors demandé un geste de la part de l'hôtel, entre l'arnaque de l'excursion, l'inondation, mes affaires mouillées, plus de 100€ de dégât matériel... Eh bien le gérant (qui n'était pas sur place mais à l'autre bout du pays et quasiment injoignable) a tout simplement refusé notre requête et c'est bien fichu de nous! D'après eux, le remboursement demandé n'était pas possible, ils craignaient qu'une mauvaise note ne soit transmise à Booking malgré leur geste! Eh bien voilà chose faite! Et pour que cette histoire ne s'arrêtent pas là et que ce personnel malhonnête regrette de s'être fichu de ses clients, nous nous sommes rapprochés de services compétents qui sauront prendre note de ses agissements. A fuir!!!

L architecture du bâtiment et le petit déjeuner (bons et pas chers)

-La chambre au bord de la rue = bord de route, avec beaucoup de bruit. - chambres humides - pas d eau un soir - hôtel loin du centre

La mentalité du personnel de l'hôtel ainsi que l'appât du gain sur les touristes. Ne surtout pas demander une excursion directement à l'hôtel car ils vous facturent un supplément de l'ordre de 30% par rapport au prix des agences de voyage. Celles-ci se trouvent à 5 minutes à pied de l'hôtel, ce que ce dernier s'est bien gardé de nous dire, préférant nous mentir en nous disant que nous n'avions pas le temps de nous y rendre directement. Suite à un fort orage, il y a eu une inondation dans la chambre de nos amis et leurs sacs ont été trempés. Chambres humides et mal isolées en général (fenêtres ne fermant pas)