Situé proche de tout, sur la Crowne Plaza, cet hôtel offre une localisation pratique et centrale. Les chambres sont propres et spacieuses, garantissant un séjour confortable. Le service d'accueil est chaleureux et aimable, offrant une expérience agréable dès votre arrivée. De plus, le petit-déjeuner est délicieux avec un large choix.

Certains membres du personnel manquent de professionnalisme et de respect envers les clients.

tout , la chambre , la salle de bain l'acceuil etc....

le seul reproche c'est l'acces a internet via la wifi devais etre gratuite , pour les clients

Personnel agréable, hôtel en excellent état

Des chambres spacieuses et confortables. Un personnel à la réception très avenant. Un buffet petit déjeuner délicieux. Un très bon rapport qualité prix. Une piscine sur le toit.

Rien à redire.

Le peu d'enthousiasme, de professionnalisme et d'efficacité du personnel au comptoir. Le séchoir ne fonctionnait pas et cela ne les a pas choqués...

Hôtel très bien situé et chic. Très bonne cuisine!

La taille de la piscine est ridicule et la salle de fitness était fermée pendant la semaine autour du Nouvel An??? Inacceptable!!! Le personnel devrait savoir parler l'anglais! Pour un 5 étoiles!

Tout est neuf dans les chambres, SDB hyper fournie, literie confortable et personnel à la réception très avenant et ils parlent l'anglais. Buffet petit déjeuner TB, jus frais délicieux. Chambre avec Wifi.Très bon rapport qualité prix et est en ville. Piscine au toit avec salle de sport.

L'accueil, la situation, le petit-déjeuner

Mobilier insuffisant et vieillissant dans la chambre, qualité wifi, bar fermé trop tôt le soir

javais demandes 3 chambres dont 2 communiquantes pour ma femme moi et mes 2 filles .au check in qui a dure plus de 20 minutes en formalité on m a annonce qu ils étaient au courant de ma demande mais cela était impossible . je me suis retrouves avec 2 chambres sur le meme palier pour mes enfants et moi . pour finir au check out le tarif ne corpondait au tarif réserve ,rien a faire j'ai payes ce quels mont demandes ;

Le professionnalisme des agents de réception, hôtel très propre

Le petit déjeuner trop gras, piscine minuscule, salle de sport trop petite.

L'hôtel a tous les équipements souhaités, notamment une piscine sur le toit. Les chambres sont spacieuses et confortables.

Le personnel est très inégal. Si certains employés sont attentifs, d'autres font preuve d'une mesquinerie surprenante pour un hôtel qui se veut un "5 étoiles" (coupure immédiate de l'accès au Wi-Fi après le check-out, lumière éteinte volontairement au bar pour inciter à le quitter, etc.).

Accueil du personnel

Ayant réservé sur booking J ai été surpris que l hôtel ait augmenté le prix de la chambre durant mon séjour. J ai demandé 1 prestation de massage facture 200 réal sans la taxe de 10% alors que le tarif du professionnel est de 100real. Je considère que j ai été arnaqué. De plus la salle de sport n était pas tout le temps accessible.

Le confort

Aucun effort avec les langues (mauvais anglais et espagnol)

Personnel très désagréable. Nous avons du attendre 14h pour une chambre alors que notre avion arrivait de bonne heure le matin. Hôtel mal tenu et bruyant.

finalement peu de choses

dans ce type d’hôtel la qualité des produits de toilette est vraiment trop basse. La même chaine propose à Brasilia au Kubichek bien mieux. Séjour de 5 nuits première chambre sommeil impossible du fait du bruit de la climatisation. Il a fallu pleurer pour pouvoir changer.Restaurant peu accueillant, piscine minuscule et sans vue, petit déjeuner sans originalité.